СЦ Мобилон

Отвратительное место! В ноябре сдал телефон Umi Super по гарантии, сказали что телефон роняли и не гарантийный случай ( я его действительно уронил, но он упал с высоты 70см на стол) телефон был в чехле и до падения немного глючил, после падения он проработал еще пол-дня и перестал загружаться. Выяснялось, что отвалился модуль памяти. Ремонт объявили в 2800р. Попросил отремонтировать, телефон не плохой. Сказали, что ремонт 2-3 недели, долго ждать запчасти, но по прошествии 3х недель началось кино и немцы. Сначала говорили, что еще чуть-чуть и все будет готово, потом начали говорить, что запчасти пришли бракованные и заказаны новые и попросили подождать еще неделю, потом сказали, что телефон у руководителя, которого постоянно нет на месте и прояснить ситуацию с ремонтом может только он. В таком режиме прошло 2 месяца и 7 дней. Я уже на этот момент начал терять терпение и предупредил, что если в течении недели не будет произведен ремонт, то СЦ напишет акт о том, что ремонт произвести невозможно или слишком долго по времени, на что мне ответили, что такую бумагу они написать не могут. В результате, по прошествии 2 месяцев и 14 дней, мне вернули мой телефон, вроде все работает, но они в гарантийном талоне написали, что он полностью снят с гарантии. На вопрос на каком основании, был получен ответ, что телефон падал и если ремонт не гарантийный, то весь телефон снимается с гарантии. На просьбу указать на пункт в гарантийном талоне или на статью в законе о защите прав потребителя, молодой человек долго читал гарантийный талон и после того, как не нашел ничего похожего заявил, что это всегда так происходит и что так правильно, а в гарантийном талоне ошибка, про статью в законе он тоже ничего вразумительного сказать не смог. Попросил позвать руководство, которое было представлено барышней, которая даже не поздоровалась и не представилась. Пояснив ей суть проблемы и попросив убрать запись о том, что телефон снят с гарантии она заявила, что она не может этого сделать (по-моему оператор позвал уборщицу этого СЦ, в надежде, что я от него отстану:) ) и попросила написать претензию с описанием проблемы. Ну хоть отдала копию с пометкой о том, что она эту претензию приняла и на этом спасибо. Теперь жду положенные 7 дней на рассмотрение претензий, а потом пойду в суд. Уж очень наглые там "товарищи" работают. Всем рекомендую обходить это место стороной, как можно дальше:))скрыть весь отзыв